Serwis

Przerwa urlopowa – Ważne Informacje!!!

Informujemy, że w dniach 02-08 sierpnia firma będzie mieć przerwę urlopową. W tym okresie pozostajemy pod telefonem w miarę możliwości odebrania telefonu. Można też wysyłać sterowniki na poniższy adres:
STerCO Aneta Maciejewska
oś. Dobruckiego 20/3
64-020 Głuchowo

WAŻNE: Proszę o nie wysyłanie paczek do paczkomatu w tym czasie, bo paczka się wróci do nadawcy!!!

Wszystkie sterowniki które dotrą na powyższy adres zostaną odebrane. Sprawdzenie ich oraz naprawę rozpoczniemy od  9 sierpnia.

 

Serwis sterownika do kotła dostępny 365dni w roku

Dział ten poświęcony jest uszkodzonym sterownikom, już nie muszą Państwo  kupować nowego sterownika, jeśli macie problem, oferujemy Wam naprawę sterowników za przestępną cenę.

Serwis sterownika do kotła

Zajmujemy się naprawą sterowników takich producentów jak: GECO, PROND, KOM-STER, FOSTER, PAPA ELEKTRONICS, TECH, SEMICOOL, MAINS ELEKTRONICS, TMK WRZEŚNIA i innych.

Jesteśmy do Państwa dyspozycji 7dni w tygodniu 8:00 – 22:00 pod telefonem 607 363 348

Możliwa naprawa w weekendy (sobota, niedziela), a nawet w święta po wcześniejszym umówieniu.

NAJPOPULARNIEJSZE MODELE

GECO:G403-P02G406-P01G403-P07G406-P02G406-P03G406-P07
G406-P08G406-P09G406-P11G403-P04G403-P10G406-P13
G201-P00G202-P00G202-P04G202-P05G202-P06G203-P00
G203-P01G203-P02MG403-P02G204-P00G422-P01G401
GH10NAGH10MAGH10HAG-508-P00GH11MAGH11NA
G422-P02G422-P03G422-P04G422-P05G422-P06G422-P07
G101G402GH13TDGH17PAGH20SB
PROND:ARGON 2ARGON 3TITANICPROTONYETIKRYPTON
ARGON 3PARGON PARTTRIOIRYD MZIRYD RTZ
TITANIC +
FOSTER:TORNADOHURAGANTAJFUNALFASIGNUM 105SIGNUM 205
SIGNUM 800DELTASIGNUM 604SIGMAMENUETFUEGO
HT-TRONIC 320HT-TRONIC 500HT-TRONIC 520FUEGO PLUSHT-TRONIC 300TAJFUN HD
PAPA ELEKTRONICS:TANGO NEGRONEGRO PLUSTANGOTANGO C+CERTUSTANGO 2
KOM-STER:LIDERATOSNEGROSTIGRA
TECH:ST-37ST-74ST-77ST-48ST-480ST-81
ST-880ST-32ST-450K1PK1PREL-880
ST-40ST-480 z PIDST-480N z PIDDEFRO AG LUXDEFRO-RU z PIDST-32
ST-450 z PIDST-80EL-483ST-750 z PIDST-47K1Pv4
ELSTER:EXPERT PID DYNAMICSG HEROS VULCAN ELPERFEKT RLUKSUS EKO RT

Najczęściej występujące uszkodzenia:

  • ciągła praca podajnika lub w ogóle nie jest załączany
  • ciągła praca dmuchawy lub w ogóle nie jest załączana
  • brak pracy pompy CO czy CWU
  • alarmy: AL1, AL2, AL3, AL4, AL5, AL6, Er1, Er2, Er5, Er6
  • nie działają przyciski klawiatury
  • alarm: -BLO-
  • sterownik w ogóle się nie włącza
  • wentylator pracuje tylko na maksymalnych obrotach
  • sterownik resetuje się podczas załączania pompy C.O. przy 40 stopniach
  • kropki na wyświetlaczu
  • wyświetlane błedy: -03-, -04-, -05-, -06-, -11-, 99.9, 10.0
  • temperatura mosfet jest zbyt wysoka
  • źle dobrany wentylator
  • brak regulacji obrotów nadmuchu

Średni koszt naprawy sterownika 150zł, w każdym przypadku informujemy o kosztach  i wspólnie ustalamy co dalej robimy. Koszt ten nie dotyczy sterowników po zalaniu, przepięciach elektrycznych, wycenę w takich przypadkach możemy sporządzić po dostarczeniu i oględzinach technicznych sterownika.

U nas nie ponoszą Państwo żadnych kosztów sprawdzenia i sporządzenia wyceny naprawy sterownika.

Masz pytania zadzwoń tel. 607 363 348
8:00 – 22:00 7dni w tygodniu

Na wykonaną usługę udzielamy 12 miesięcy pisemnej gwarancji.

Po naprawie nie ma konieczności ponownej nastawy parametrów sterownika ( wszystkie parametry pozostają bez zmian! )

Serwis sterownika do kotła

Formy realizacji naprawy:

1. WYSYŁKOWO

PROSIMY O NIE WYSYŁANIE STEROWNIKÓW POCZTĄ POLSKĄ TYLKO KURIEREM np. INPOST, DHL, FEDEX, DPD, UPS itp.

  • sterowniki staramy się naprawić tego samego dnia w którym otrzymamy paczką i odsyłamy w następnym dniu roboczym
  • jak ktoś woli można wysłać do nas sterownik INPOST-em do paczkomatu: GHW01M 64-020 Głuchowo
    Nadaj przesyłkę w prosty sposób korzystając ze strony: https://inpost.pl/wysylam
  • sterownik należy wysłać na adres:
    STerCO Aneta Maciejewska
    ul. Sosnowa 5
    64-020 Głuchowo
  • koniecznie do paczki proszę włożyć kartę papieru zawierającą: opis usterki, dane na które mamy odesłać sterownik, numer telefonu kontaktowego oraz dane do faktury o ile życzą Państwo sobie fakturę po naprawie, a nie paragon, można tutaj pobrać i wypełnić formularz reklamacyjny i dołączyć go do paczki
  • po naprawie odsyłamy sterowniki kurierem z płatnością przy odbiorze paczki doliczając koszty logistyczne

2. DOSTARCZENIE OSOBIŚCIE

  • należy się umówić telefonicznie na naprawę, naprawiamy w miarę możliwości „od ręki” na poczekaniu
  • istnieje możliwość dostarczenia sterownika w Poznaniu na ul. Wołczyńską i odebrania go na drugi dzień roboczy naprawionego bez dodatkowych kosztów

3. NAPRAWA U KLIENTA

  • w zależności od usterki możliwa naprawa sterownika u Klienta po wcześniejszym ustaleniu terminu
  • koszt dojazdu wyliczany jest po wcześniejszym podaniu dokładnego adresu wykonania usługi  (minimalny koszt dojazdu 100zł)