Polityka prywatności

W związku z korzystaniem z naszych usług powierzacie Państwo nam swoje dane osobowe. Naszą powinnością jest zapewnienie bezpieczeństwa przekazywanych nam danych osobowych i ich właściwe wykorzystywanie. Niniejsza Polityka Prywatności reguluje zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych w związku z korzystaniem z naszej strony internetowej www.sterco.pl. Zapewniamy, że nasza firma ściśle przestrzega polityki bezpieczeństwa danych osobowych.

Podanie danych osobowych, a także zgoda na ich przetwarzanie są całkowicie dobrowolne. Wszelkie przekazane nam dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w zakresie i celu, na jaki wyraziłeś zgodę lub na jaki pozwalają nam obowiązujące przepisy prawa. Podanie danych jest dobrowolne, aczkolwiek konieczne do podjęcia współpracy.

Prosimy, abyś pamiętał/a, że w każdej chwili masz prawo dostępu do treści swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, wniesienia sprzeciwu oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. Możesz to zrobić samodzielnie, jak i korzystając z naszej pomocy, której chętnie udzielimy.

I. Kto jest administratorem danych osobowych?

Administratorem Państwa danych osobowych jest firma STerCO Aneta Maciejewska z siedzibą w Głuchowie, ul. Sosnowa 5, o numerze REGON: 362146080 zarejestrowana w Centralnej Ewidencji Gospodarczej pod numerem NIP: 6981654068.

Aby skontaktować się z nami w sprawie danych osobowych, proszę pisać na adres sterco.serwis@gmail.com lub przesłać list pocztą tradycyjną na adres STerCO Aneta Maciejewska, ul. Sosnowa 5, 64-020 Głuchowo z dopiskiem „Dane osobowe”.

II. Jakie dane osobiste zbieramy i dlaczego je zbieramy

1) Zamówienie usługi naszego serwisu

W przypadku zamówienia wykonania usługi serwisowej prosimy o podanie następujących danych:

• • • e-mail – niezbędny do komunikacji związanej z zamówieniem;
    • numer telefonu – niezbędny do komunikacji związanej z zamówieniem;
    • imię i nazwisko – niezbędne nam do wystawienia dokumentu sprzedaży i zaadresowania przesyłki;
    • adres siedziby, adres zamieszkania, adres pobytu (ulica, numer domu i lokalu, kod pocztowy, miasto, województwo, kraj) – w zależności od wyboru Klienta – niezbędne nam do wystawienia dokumentu sprzedaży i zaadresowania przesyłki;
    • NIP (VAT UE) – niezbędny do wystawienia dokumentu sprzedaży
    • numer konta bankowego – tylko w przypadku uznania reklamacji i zakończenia jej poprzez zwrot zapłaconej ceny, przetwarzamy również numer podanego nam rachunku bankowego na potrzeby zwrotu ceny za usługę.

   

• 2) Formularz kontaktowy

W przypadku wypełnienia formularza kontaktowego dostępnego na stronie www.sterco.pl, prosimy o podanie adresu e-mail, na który przesyłane będą interesujące Cię informacje, nazwy firmy oraz numeru telefonu w celu nawiązania kontaktu.

3) Wejście na stronę internetową www.sterco.pl

• Serwer

System informatyczny, z którego korzysta strona automatycznie gromadzi w logach dane związane z urządzeniem, z którego korzystasz. Dane te gromadzone są jedynie w celach statystycznych i dotyczą:, IP, adresów pobieranych plików strony czy adresu wyjścia i są wykorzystywane jedynie w celach diagnostycznych.
Dane te nie są nigdy łączone z danymi podanymi, o których mowa w pkt. 1 i 2 polityki i stanowią jedynie materiał do analizy statystycznej i mechanizmów korygowania błędów systemowych.

• Cookies

Strona internetowa wykorzystuje technologię „cookies”, czyli plików tekstowych umieszczanych na Twoim urządzeniu, w celach technicznych obsługi sesji.

W przypadku, gdy nie zgadzasz się na umieszczanie na swoim urządzeniu plików cookies możesz zablokować ich umieszczenie odpowiednio konfigurując swoją przeglądarkę internetową. Informacje jak to zrobić znajdziesz w plikach pomocy swojej przeglądarki internetowej. Niestety w przypadku zablokowania plików cookies nie możemy zagwarantować poprawnego działania strony.

Jeżeli zgadzasz się na umieszczanie na swoim urządzeniu plików cookies, ale po zakończeniu odwiedzin na stronie chciałbyś je skasować, możesz to zrobić bez ryzyka a informację o tym jak, to zrobić znajdziesz w plikach pomocy swojej przeglądarki internetowej.

• Google Analytics (cookies)

Google Analytics wykorzystuje technologię „cookies”, czyli plików tekstowych umieszczanych na Twoim urządzeniu, w celu umożliwienia przeanalizowania przez Administratora źródeł ruchu i sposobu, w jaki odwiedzający korzystają z niego.

Google gromadzi na swoich serwerach dane pozyskane z umieszczania na urządzeniach plików cookies i korzysta z tych informacji w celu tworzenia raportów i świadczenia innych usług związanych z ruchem i korzystaniem z Internetu.

Google może również przekazywać te informacje osobom trzecim, jeżeli będzie zobowiązana to uczynić na podstawie przepisów prawa lub w przypadku, gdy osoby te przetwarzają takie informacje w imieniu Google.

Dane te nie są nigdy łączone z danymi podanymi, o których mowa w pkt. 1 i 2 polityki i stanowią jedynie materiał do analizy statystycznej i mechanizmów korygowania błędów systemowych.

Jeżeli nie zgadzasz się na umieszczanie na swoim urządzeniu plików cookies może zablokować ich umieszczenie odpowiednio konfigurując swoją przeglądarkę internetową. Informacje jak to zrobić znajdziesz w plikach pomocy swojej przeglądarki internetowej. Niestety w przypadku zablokowania plików cookies Google nie możemy zagwarantować poprawnego działania strony.

Jeżeli zgadzasz się na umieszczanie na swoim urządzeniu plików cookies Google, ale po zakończeniu odwiedzin na stronie chciałbyś je skasować, możesz to zrobić bez ryzyka a informację o tym jak to zrobić znajdziesz w plikach pomocy swojej przeglądarki internetowej.

4) Komentarze (Opinie)

Kiedy odwiedzający witrynę zostawia komentarz (opinie), zbieramy dane widoczne w formularzu komentowania, jak i adres IP odwiedzającego.

III.  Z kim dzielimy się danym?

Administrator bardzo starannie dobiera swoich partnerów biznesowych i równie starannie weryfikuje zamieszczane na stronie internetowej www.sterco.pl linki do innych stron internetowych i polityk ochrony prywatności. Administrator nie odpowiada jednak za standard i politykę ochrony prywatności stosowaną przez właścicieli, operatorów czy administratorów tych stron. Dlatego zalecamy weryfikację każdego z naszych partnerów w zakresie własnym i samodzielne podjęcie decyzji, czy chcesz powierzyć im Twoje dane osobowe.

Twoje dane osobowe są przekazywane dostawcom usług, z których korzystamy przy prowadzeniu działalności. Dostawcy tych usług są procesorami tj. przetwarzają powierzone im przez nas dane osobowe i podlegają w tym zakresie naszym poleceniom co do celów i sposobów przetwarzania danych. Są to m.in. dostawcy świadczący na naszą rzecz usługi informatyczne, utrzymania strony internetowej, usługi transportowej (wysyłek zwrotnych) oraz usługi księgowe . Nasi dostawcy mają siedzibę głównie w Polsce. Nasi dostawcy dają gwarancję wysokiego stopnia ochrony danych osobowych.

W szczególnych sytuacjach, w których obowiązujące prawo nakazuje nam udostępnienie zebranych danych uprawnionym organom państwowym, udostępnimy takie dane. Za wyjątkiem tych sytuacji, Twoje dane osobowe będą ujawnianie wyłącznie w zakresie, celu i podmiotom wymienionym w niniejszej polityce prywatności.

Państwa dane osobowe możemy udostępnić naszym pracownikom, współpracownikom, podwykonawcom, dostawcom, ubezpieczycielom, jednak wyłącznie w zakresie w jakim będzie to niezbędne dla zrealizowania przez nas celów określonych w niniejszej Polityce Prywatności. Osoby te są zobowiązane do zachowania takich danych w poufności. Przekazane nam dane osobowe mogą być przez nas udostępnione podmiotowi trzeciemu wyłącznie w granicach prawnie dozwolonych.

IV. Jak długo przechowujemy twoje dane

Jeśli zostawisz komentarz, jego treść i metadane będą przechowywane przez czas nieokreślony. Dzięki temu jesteśmy w stanie rozpoznawać i zatwierdzać kolejne komentarze automatycznie, bez wysyłania ich do każdorazowej moderacji.

Dane dotyczące zrealizowanych usług będą przechowywane przez czas nieokreślony.

Administrator nie przechowuje Twoich danych osobowych dłużej niż jest to konieczne, ale możemy ich potrzebować z uwagi na istnienie prawnych powodów, dla których powinniśmy lub musimy je przechowywać, jak również w celu ochrony Ciebie lub Administratora (obsługa ewentualnych roszczeń).

V. Realizacja praw w związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych

1. Prawo do cofnięcia zgody

Masz prawo do cofnięcia zgody, jakiej udzieliłeś w formularzu kontaktowym. Cofnięcie zgody ma skutek od momentu wycofania zgody. Cofnięcie zgody nie wpływa na przetwarzanie dokonywane przez nas zgodnie z prawem przed jej cofnięciem. Cofnięcie zgody nie pociąga za sobą dla Ciebie żadnych negatywnych konsekwencji. Może jednak uniemożliwić dalsze korzystanie z usług lub funkcjonalności, które zgodnie z prawem możemy świadczyć jedynie za zgodą.

Podstawa prawna: art. 7 ust. 3 RODO

2) Prawo do sprzeciwu

Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych. Jeżeli Twój sprzeciw okaże się zasadny i nie będziemy mieli innej podstawy prawnej do przetwarzania Twoich danych osobowych, usuniemy Twoje dane, wobec wykorzystania których wniosłeś sprzeciw.

Podstawa prawna: art. 21 RODO

3) Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)

Masz ma prawo do żądania usunięcia wszystkich lub niektórych dotyczących Ciebie danych osobowych. Masz prawo żądania usunięcia danych osobowych, jeżeli:

• wycofałeś określoną zgodę, w zakresie w jakim dane osobowe były przetwarzane w oparciu o Twoją zgodę;
• Twoje dane osobowe przestały być niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub w których były przetwarzane;
• wniosłeś sprzeciw wobec wykorzystywania Twoich danych w celach marketingowych;
• Twoje dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem.

Pomimo żądania usunięcia danych osobowych, w związku z wniesieniem sprzeciwu lub wycofaniem zgody, możemy zachować pewne dane osobowe w zakresie niezbędnym do celów ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Podstawa prawna: art. 17 RODO

4) Prawo do ograniczenia przetwarzania danych

Masz prawo do żądania ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych. Jeżeli zgłosisz takie żądanie, do czasu jego rozpatrzenia uniemożliwimy Ci korzystanie z określonych funkcjonalności lub usług, z których korzystanie będzie się wiązało z przetwarzaniem danych objętych żądaniem. Masz prawo do żądania ograniczenia wykorzystania Twoich danych osobowych w następujących przypadkach:

• gdy kwestionujesz prawidłowość swoich danych osobowych;
• gdy przetwarzanie Twoich danych jest niezgodne z prawem;
• gdy Twoje dane osobowe przestały być niezbędne do celów, w których je zebraliśmy lub wykorzystywaliśmy, ale są one potrzebne Tobie w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;
• gdy wniosłeś sprzeciw wobec wykorzystania Twoich danych – wówczas ograniczenie następuje na czas potrzebny do rozważenia, czy – ze względu na Twoją szczególną sytuację – ochrona Twoich interesów, praw i wolności przeważa nad interesami, które realizujemy, przetwarzając Twoje dane osobowe.

Podstawa prawna: art. 18 RODO

5) Prawo dostępu do danych

Masz prawo uzyskać od nas potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeżeli ma to miejsce, masz prawo:

• uzyskać dostęp do swoich danych osobowych;
• uzyskać informacje o celach przetwarzania, kategoriach przetwarzanych danych osobowych, o odbiorcach lub kategoriach odbiorców tych danych, planowanym okresie przechowywania Twoich danych lub o kryteriach ustalania tego okresu, o prawach przysługujących Ci na mocy RODO oraz o prawie wniesienia skargi do organu nadzorczego, o źródle tych danych, o zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym o profilowaniu oraz o zabezpieczeniach stosowanych w związku z przekazaniem tych danych poza Unię Europejską;
• uzyskać kopię swoich danych osobowych.

Podstawa prawna: art. 15 RODO

6) Prawo do sprostowania danych

Masz prawo do sprostowania i uzupełnienia podanych przez siebie danych osobowych. Możesz tego dokonać poprzez złożenie nam wniosku o dokonanie sprostowania tych danych (jeżeli są nieprawidłowe) oraz ich uzupełnienia (jeżeli są niekompletne).

Podstawa prawna: art. 16 RODO

7) Prawo do przenoszenia danych

Masz prawo otrzymać swoje dane osobowe, które nam dostarczyłeś, a następnie przesłać je do innego, wybranego przez siebie, administratora danych osobowych. Masz również prawo żądać, by dane osobowe zostały przesłane przez nas bezpośrednio takiemu innemu administratorowi, o ile jest to technicznie możliwe.

Podstawa prawna: art. 20 RODO

Jeżeli, w wykonaniu wymienionych powyżej uprawnień, występujesz do nas z żądaniem, spełniamy to żądanie albo odmawiamy jego spełnienia niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu miesiąca po jego otrzymaniu. Jeżeli jednak – z uwagi na skomplikowany charakter żądania lub liczbę żądań – nie będziemy mogli spełnić Twojego żądania w ciągu miesiąca, spełnimy je w ciągu kolejnych dwóch miesięcy informując Cię uprzednio o zamierzonym przedłużeniu terminu.

Możesz zgłaszać do nas skargi, zapytania i wnioski dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych oraz realizacji przysługujących Ci uprawnień.

Jeżeli uważasz, że Twoje prawo do ochrony danych osobowych lub inne prawa przyznane Ci na mocy RODO zostały naruszone, masz prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych (w przyszłości Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

VI. Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości co do polityki prywatności i bezpieczeństwa Twoich danych osobowych zachęcamy do kontaktu pod naszym numerem telefonu +48 607 363 348 lub drogą elektroniczną na adres e-mail: sterco.serwis@gmail.com

W przypadku chęci aktualizacji lub usunięcia Twoich danych osobowych, o ile nie możesz lub nie chcesz zrobić tego samodzielnie, prosimy o kontakt drogą elektroniczną na adres e-mail: sterco.serwis@gmail.com

W powyższych sprawach można również wysłać korespondencję pod adres:
STerCO Aneta Maciejewska
ul. Sosnowa 5
64-020 Głuchowo

VII. Zmiana polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo zmiany polityki prywatności, o ile będzie wymagać tego obowiązujące prawo, ulegną zmianie warunki technologiczne funkcjonowania strony internetowej www.sterco.pl lub zmiana będzie wprowadzać standard wyższy od minimum wymaganego prawem.